1、OPPOA59s听筒旁有个距离感应器,若手机来电或通话中遮挡了距离感应器,此时屏幕会黑屏,是为防误触设计,非品质问题。 2、可以在手机设置里面中的手势体感智能通话打开或关闭屏幕防误触功能即可。
就不会出现黑屏。
这是正常的,手机听筒旁边有一个距离感应器,若手机来电或通话中遮挡了距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,避免面部和屏幕接触导致误*作。
若通话时,距离感应器未被遮挡,手机屏幕自动黑屏:
一、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察;
二、备份重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置。
三、将手机的系统升级到**,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”,如下图所示。
2、然后在设置界面选择“系统更新”选项,如下图所示。
3、进入以后若有新的系统版本,点击更新即可,如下图所示。
四、以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况。
1、可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉。
进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。
2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了,可以试试。
3、有可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,将手机的那张保护膜撕了就好了。
自带感应器无法使用解决方法:
1、将手机关机重启。
2、可能在使用某些软件时*作方法欠缺而认为手机感应器功能失灵无法使用,此时请检查使用习惯与使用方法。
3、如果使用重力感应器功能的软件如:摩托飞车等失灵无法使用,建议更换其他类似软件对比;如果接近感应或者光线感应异常,建议检测感应器处是否脏污或被遮挡,如贴膜。
4、备份手机资料(联系人、短信、相册等)后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
手机听筒旁有个距离感应器,若手机来电或通话中遮挡了距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计,非品质问题。可以将“启用距离感应器”关掉,进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可。
手机屏幕上方有感光孔,通话的时候不要遮挡住感光孔,离开耳朵拿下来时就亮屏了。
3.检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察,贴膜的时候记着把感应器那部分空出来,如果已经挡住了,将那张保护膜撕了就好了。
4.若系统版本不是**,建议从官网下载**固件包升级到**版本。
5.请妥善备份好重要资料后将手机恢复出厂设置(设置–系统“更多”–恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”),排查第三方软件引起的异常。
6.以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。